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海南 应变能力、自控能力、表达能力的培养

www.aosee.com 发表时间:2017/6/23 15:34:44 来源: 编辑:admin
    

能力是顺利地完成某种活动,并直接影响活动效果的心理特征。能力是与效果相互联系的,与人交往的效果如何,关键在于人的能力。能力是知识与经验的结晶。能力包括以下几个方面的内容:

1、应变能力

应变能力是指应付突然情况的能力。在与人交往时常常会发生意想不到的事情,出现令人尴尬的场面。在这种情况下要做到不失礼,就需要有较强的应变能力,做到沉着冷静、应付自如、果断巧妙地处理问题。

2、自控能力

自控能力是指控制自己情绪的能力。注重礼仪,必须能够有效地调整和控制自己的情绪。在社交场合,若是意想不到地遭受冷遇,无缘无故地被指责,必须控制自己的情绪,不失态,不失礼,豁达大度,文明礼让。

3、表达能力

表达能力是指用语言、文字和动作等方式,将自己的知识、观点、意见明确地传递给他人的能力。与人交往的效果如何,在很大程度上取决于人的表达能力。注重礼仪,应注意多用敬语,委婉地去表达。这样既是对他人的尊重和礼貌,也能够为自己创造一个和谐的人际关系,这正是礼仪的目的之所在。个性修养需经过长期的努力,是一个逐步熏陶、潜移默化的过程,个性修养的方法很多,如确立明确的自我形象的目标,捕捉挖掘生活中的美好事物,培养高尚的情操,锻炼意识情感上的自我调节能力等,都是个性修养的重要方面。

 

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